1. บอร์ดควบคุม (Main controller) มอเตอร์ขับเคลื่อน เฟืองขับเส้น หน้าจอแสดงผล ระยะเวลา 12 เดือน จากการใช้งานปกติ
– การใช้งานปกติคือ การใช้งานเครื่องตามสเปคและข้อจำกัดของเครื่อง รวมถึงการตั้งค่าตามที่บริษัทฯแนะนำ
– เครื่องต้องอยู่ในสภาวะเหมาะสมกับการใช้งาน มีระบบไฟที่ดี และเพียงพอกับการใช้งาน อุณหภูมิในพื้นที่ทำงานต้องไม่สูงเกิน 35 องศาเซลเซียส มีอากาศถ่ายเทได้สะดวก

2. การรับประกันไม่ครอบคลุมถึง หัวฉีด (Nozzle) เซ็นเซอร์และระบบให้ความร้อน ของเครื่อง

3. การรับประกันไม่ครอบคลุมชิ้นส่วนที่มีการเสื่อมตามการใช้งาน เช่น ฐานพิมพ์ โครงสร้างเครื่อง ระบบส่องสว่าง สายไฟ จอ LCD ระบบฉายแสง

4. การรับประกันไม่ครอบคลุมในกรณีลูกค้าดัดแปลง แก้ไข หรือแปลงสภาพเครื่อง โดยไม่ได้แจ้งทางบริษัท หากมีการตรวจสอบและพบถือว่าหมดประกันทันที
– การดัดแปลงหมายถึง การใช้อะไหล่ หรือชุดเสริมที่ทางบริษัทฯไม่ได้จำหน่าย มาใช้กับเครื่อง
– การใช้วัสดุที่ทางบริษัทไม่ได้จำหน่าย สามารถใช้ได้ แต่หากตรวจสอบแล้วตั้งค่าไม่เหมาะกับการใช้งานแล้วทำให้เครื่องเสียหาย ถือว่าไม่อยู่ในขอบข่ายการรับประกัน
– การดัดแปลงเฟิร์มแวร์ของตัวเครื่อง ถือว่าเป็นการดัดแปลงสภาพเครื่อง

5. การรับประกันไม่รวมถึงเครื่องที่มีการซื้อต่อจากผู้อื่น เช่าซื้อ

6. การรับประกันครอบคลุมเฉพาะเครื่องที่ซื้อกับบริษัทและตัวแทนที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

7. หากเครื่องมีปัญหาสามารถนำเข้ามาซ่อมได้ที่บริษัท หรือขนส่ง โดยลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายการขนส่งทั้งไป-กลับแทน

8. ในกรณีที่หมดประกัน สามารถส่งมาให้ตรวจสอบและประเมินค่าใช้จ่ายได้ฟรี

9. ในกรณีที่หมดประกัน ลูกค้าต้องรับผิดชอบทั้งค่าอะไหล่ และค่าแรงในการซ่อม

10. ทางบริษัทฯ ได้ตรวจสอบเครื่องทุกเครื่องก่อนการจัดส่ง เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีปัญหา ดังนั้นจึงไม่มีนโยบายเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้กับลูกค้า